Hub de pedágios

Nosso hub de contratação de Vale-Pedágio permite que embarcadores adquiram créditos diretamente nas principais operadoras de tag do mercado (Sem Parar, ConectCar, Veloe, Move Mais e Ticketlog). Utilizamos um modelo 100% pré-pago, onde o embarcador provisiona os valores e, ao contratar um transportador, o custo é calculado em tempo real, garantindo a correta alocação dos créditos.

Bom para o embarcador, pois todo o processo ocorre de maneira eletrônica e remota, sem a necessidade de deslocamento para carregamento do antigo cartão Visa Cargo.

Bom para o caminhoneiro, que pode escolher a operadora de tag de sua preferência, sem nenhum tipo de imposição de quem o contrata.

100% homologado pela ANTT
Multi-tag: Integrado com as 4 maiores operadoras do mercado
O cliente não precisa ter contrato com as operadoras. Somente contrata o hub NDD Cargo.
Mais barato do que a contratação direta
O motorista recebe na tag de sua preferência

Sem Parar

Canais de atendimento para o transportador

Central de relacionamento:

4002 1552 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800 015 0252 (Demais localidades)

SAC:

0800 723 2245

0800 722 0270 (Deficientes auditivos)

Características operacionais

Tipo de rota

O contrato da NDD com a Sem Parar funciona em dois modelos, Rota Estendida (modelo padrão do NDD cargo) e Rota Planejada (utilizado somente em negociações específicas), que possuem as seguintes características:

Rota estendida

Ao comprar a viagem, o embarcador informa a placa, quais praças o motorista deve passar e quando a viagem termina (vigência);
A Sem Parar apura o valor de pedágios desta rota e credita o VPO na tag do motorista;
O motorista pode utilizar este valor em qualquer praça de pedágio;
Caso sobre saldo, o mesmo fica disponível para utilização do motorista em qualquer via pedagiada durante a vigência da viagem (por padrão, registramos as viagens com 15 dias de vigência).
Após o término da vigência, o saldo não utilizado expira sem possibilidade de uso pelo motorista ou recuperação do embarcador (nem mesmo pela NDD).

Rota planejada

Ao comprar a viagem, o embarcador informa a placa, quais praças o motorista deve passar e quando a viagem termina (vigência);
A Sem Parar apura o valor de pedágios desta rota e credita o VPO na tag do motorista;
O motorista pode utilizar este valor somente nas praças indicadas pelo embarcador e durante o período de vigência da viagem;
Caso o motorista passe por uma praça diferente das indicadas, não será consumido o saldo de VPO, e a passagem será debitada de sua conta Sem Parar.
Após o término da vigência, o saldo não utilizado expira sem possibilidade de uso pelo motorista ou recuperação do embarcador (nem mesmo pela NDD).

Prazo de vigência da viagem

O prazo máximo de vigência da viagem é de 15 dias.

Cancelamento

Condição para ser cancelado: Após a emissão da viagem, o cancelamento da operação será possível somente se o motorista ainda não tiver passado por uma praça de pedágio. Caso isso já tenha ocorrido, o cancelamento não poderá ser realizado. O cancelamento pode acontecer em até 72H após a emissão do VP.

Connect Car

Canais de Atendimento para o Transportador

WhatsApp: (11) 3003 4475

Chat: https://conectcar.com – Clicar no ChatBot

Central de Relacionamento - Todos os dias - 24hs

4020 2227 – Capitais e regiões metropolitanas

0800 030 2227 – Demais localidades

Características Operacionais

Tipo de Rota

O contrato da NDD com a ConectCar funciona em modelo de Rota Flex, que possui as seguintes características:

Ao comprar a viagem, o embarcador informa por quais praças o motorista irá passar;
A ConectCar apura o valor de pedágios desta rota e credita o valor na tag do motorista;
O motorista pode utilizar este valor em qualquer praça de pedágio;
Caso sobre saldo, o mesmo fica disponível para utilização do motorista em qualquer via pedagiada.

Prazo de Vigência da Viagem

O prazo máximo de vigência da viagem é de 30 dias.

Tag de Gaveta

Em parceria com a ConectCar, a NDD comercializa para seus clientes tags que podem ser distribuídas pelo contratante para os motoristas que não possuírem nenhuma instalada em seu caminhão (ou que desejem trocar).

Para isso, o contratante deve solicitar a quantidade desejada ao time comercial por e-mail, que irá conduzir os trâmites de venda e entrega junto ao administrativo NDD.

O motorista pode ativar sua tag ConectCar através do app NDD Cargo ou app ConectCar. O tempo de ativação pode chegar até 6H.

Cancelamento

Condição para ser cancelado: Após a emissão da viagem, o cancelamento da operação será possível somente se o motorista ainda não tiver passado por uma praça de pedágio. Caso isso já tenha ocorrido, o cancelamento não poderá ser realizado.
Quando pode ser cancelado: O cancelamento pode ocorrer em até 30 dias a partir da compra do Vale Pedágio.

Veloe

Canais de Atendimento para a NDD

Whatsapp: (11) 3003-3510 todos os dias, 24 horas por dia.

3003-3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades) nos dias de semana das 8h às 20h.

Características Operacionais

Tipo de Rota

O contrato da NDD com a Veloe funciona em dois modelos, Rota Flex (modelo padrão do NDD Cargo) e Rota Fixa (utilizado somente em negociações específicas), que possuem as seguintes características:

Rota Flex

Ao comprar a viagem, o embarcador informa a placa, quais praças o motorista deve passar e quando a viagem termina (vigência);
A Veloe apura o valor de pedágios desta rota e credita o VPO na tag do motorista;
O motorista pode utilizar este valor em qualquer praça de pedágio;
Caso sobre saldo, o mesmo fica disponível para utilização do motorista em qualquer via pedagiada durante a vigência da viagem.
Após o término da vigência, o saldo não utilizado expira sem possibilidade de uso pelo motorista ou recuperação do embarcador.

Rota Fixa

Ao comprar a viagem, o embarcador informa a placa, quais praças o motorista deve passar e quando a viagem termina (vigência);
A Veloe apura o valor de pedágios desta rota e credita o VPO na tag do motorista;
O motorista pode utilizar este valor somente nas praças indicadas pelo embarcador e durante o período de vigência da viagem;
Caso o motorista passe por uma praça diferente das indicadas, não será consumido o saldo de VPO, e a passagem será debitada de sua conta Veloe.
Após o término da vigência, o saldo expira sem possibilidade de uso pelo motorista ou recuperação do embarcador (nem mesmo pela NDD).

Prazo de Vigência da Viagem

O prazo máximo de vigência da viagem é de 15 dias.

Cancelamento

Condição para ser cancelado: Após a emissão da viagem, o cancelamento da operação será possível somente se o motorista ainda não tiver passado por uma praça de pedágio. Caso isso já tenha ocorrido, o cancelamento não poderá ser realizado. Pode ser cancelado até o prazo de expiração da viagem.

Códigos de erro integração

Código	Motivo rejeição
202	Rejeição: Serviço indisponível
203	Rejeição: Não foi encontrado nenhum transportador com CPF/CNPJ informado.
204	Rejeição: O <nome do campo> já foi enviado
205	Rejeição: O campo <nome do campo> é inválido.
206	Rejeição: A página requisitada está além do número de páginas disponível.
207	Rejeição: A data início não pode ser menor que a data de emissão;
209	Rejeição: A situação do RNTRC representado pelo CPF/CNPJ está diferente de ativo.
210	Rejeição: A placa não está registrada na frota do transportador.
211	Rejeição: O campo <nome do campo> é obrigatório.
212	Rejeição: A data fim não pode ser menor que a data de início;
213	Rejeição: O veículo deve ser automotor
214	Rejeição: O campo <nome do campo> deve ser informado para esse tipo de emissão
215	Rejeição: O campo <nome do campo> não deve ser informado para esse tipo de emissão
216	Rejeição: O valor não pode ser igual a zero.
217	Rejeição: A data de emissão não pode ser maior e nem anterior a 7 dias antes da data atual
218	Rejeição: O campo <nome do campo> não deve ser informado para esse tipo de emissão
219	Rejeição: A data de início da viagem não pode ser maior do que a data fim de viagem.
220	Rejeição: A data fim da viagem não pode ser maior que 30 dias da data de emissão.
221	Rejeição: O tipo do campo <nome do campo> é inválido.
223	Rejeição: A placa não está registrada no RNTRC.
224	Rejeição: O idvpo não foi gerado pela ferramenta/executável da ANTT.
225	Rejeição: O RNTRC não corresponde ao CPF/CNPJ informado.
243	Rejeição: Parâmetros insuficientes para realizar requisição
282	Rejeição: Certificado com data de validade vencida.
283	Rejeição: Solicitante não autorizado ao WebService.
284	Rejeição: Certificado revogado

Move Mais

Contato Operações

O fluxo de abertura de tickets será realizado através do e-mail relacionamento@movemais.com ou pelo telefone 0800 777 1022.

Para atendimento ao motorista, ele deve entrar em contato diretamente com a Move Mais pelos canais mencionados.

Para problemas mais complexos, é necessário acionar o Contratante, e, se necessário, a NDD prestará suporte na resolução do chamado. Esse procedimento já é adotado para as demais operadoras de TAG.

Características Operacionais

Cancelamento

Condição para ser cancelado: Após a emissão da viagem, o cancelamento da operação será possível somente se o motorista ainda não tiver passado por uma praça de pedágio. Caso isso já tenha ocorrido, o cancelamento não poderá ser realizado.
Quando pode ser cancelado: O cancelamento pode ocorrer em até 30 dias a partir da compra do Vale Pedágio.

Tipo de Rota

O contrato da NDD com a Move Mais funciona em modelo de Rota Flex, que possui as seguintes características:

Ao comprar a viagem, o embarcador informa por quais praças o motorista irá passar;
A Move Mais apura o valor de pedágios desta rota e credita o valor na tag do motorista;
O motorista pode utilizar este valor em qualquer praça de pedágio;
Caso sobre saldo, o mesmo fica disponível para utilização do motorista em qualquer via pedagiada.

Prazo de Vigência da Viagem

O prazo máximo de vigência da viagem é de 30 dias.

Ticketlog

Canais de Atendimento para o Transportador

Central de Relacionamento:

4002-4099 (Central/Whatsapp)

0800-880-0404 (Deficientes auditivos)

Cancelamento

Condição para ser cancelado: Após a emissão da viagem, o cancelamento da operação será possível somente se o motorista ainda não tiver passado por uma praça de pedágio. Caso isso já tenha ocorrido, o cancelamento não poderá ser realizado.